Häufig gestellte Fragen

🛠 Installation und Wartung

Ist es einfach zu installieren?

Absolut. Unsere Tapeten werden in 53 cm breiten Bahnen geliefert, sind der Reihe nach nummeriert und enthalten eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Egal, ob Sie sich für Abziehen und Aufkleben oder Einkleistern entscheiden, die Tapeten sind kinderleicht – auch für Anfänger.

Welche Art von Klebstoff sollte ich verwenden?

Für unsere klassischen Tapeten empfehlen wir einen hochwertigen Tapetenkleister, der für Vlies- und dicke Tapeten geeignet ist. Er bietet hervorragenden Halt und ermöglicht eine Repositionierung während der Verarbeitung.

Wie sollte ich die Wand vorbereiten?

Ihre Wand sollte sauber, trocken, glatt und vorzugsweise weiß sein. Ein heller Untergrund sorgt für eine optimale Farbwiedergabe. Vermeiden Sie die Montage auf dunklen oder strukturierten Oberflächen.

Ist die Tapete nach dem Anbringen zerbrechlich?

Nein. Nach dem Trocknen ist die Tapete strapazierfähig und kann mit einem feuchten Schwamm sanft abgewischt werden. Sie ist so konzipiert, dass sie jahrelang hält, ohne zu verblassen oder abzublättern.

Kann ich es später einfach entfernen?

Ja. Unsere Tapeten – ob vorgeklebt oder selbstklebend – lassen sich entfernen, ohne Ihre Wände zu beschädigen. Ideal für Mietwohnungen und Festinstallationen.

📏 Maße & Sonderanfertigungen

Wie messe ich meine Wand?

Messen Sie die gesamte Höhe und Breite Ihrer Wand, ohne Fußleisten oder Zierleisten abzuziehen. Unser automatischer Rechner erledigt den Rest und sorgt für eine perfekte Passform.

Ist es eine Maßanfertigung?

Ja, jede Tapete wird individuell nach Ihren Wandmaßen gedruckt. Dies garantiert ein makelloses Layout und optimale Musterkontinuität.

Welche Art von Material werde ich erhalten?

Wir drucken auf hochwertige Vliestapeten – dick, matt und leicht anzubringen. Für eine noch einfachere Montage können Sie sich auch für eine selbstklebende Variante entscheiden.

🚚 Produktion & Versand

Wie lange dauert der Druck?

Alle unsere Tapeten werden auf Anfrage innerhalb von 2 bis 4 Werktagen gedruckt. Dies gewährleistet sowohl Qualität als auch eine individuelle Anpassung an Ihren Raum.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung dauert je nach Standort 6 bis 8 Werktage nach dem Druck. Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald das Produkt versandt wurde.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Danach beginnt die Produktion und eine Stornierung ist möglicherweise nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie bei Bedarf schnellstmöglich unseren Kundenservice.

🔒 Rückgaben & Garantien

Was ist, wenn ich bei den Messungen einen Fehler gemacht habe?

Kontaktieren Sie uns! Sonderanfertigungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, wir prüfen jedoch jeden Fall individuell und bieten Ihnen gegebenenfalls einen Nachdruck zum reduzierten Preis an.

Was ist, wenn ein Druckfehler vorliegt?

Sollte Ihre Tapete einen sichtbaren Fehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein paar Fotos. Wir drucken die Tapete erneut und versenden Ihre Bestellung kostenlos – garantiert.

Kann ich meine Tapete zurückgeben?

Da es sich um eine Sonderanfertigung handelt, werden Rücksendungen nur bei Qualitätsproblemen oder Druckfehlern akzeptiert. Kontaktieren Sie uns mit Einzelheiten und wir kümmern uns umgehend darum.