Często zadawane pytania

🛠 Instalacja i konserwacja

Czy instalacja jest łatwa?

Oczywiście. Nasze tapety są dostępne w panelach o szerokości 53 cm / 20 cali, ponumerowanych w kolejności i zawierają instrukcję krok po kroku. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na samoprzylepne, czy klejące na ścianę, montaż jest prosty – nawet dla początkujących.

Jakiego rodzaju kleju powinienem użyć?

Do naszych tradycyjnych tapet polecamy wysokiej jakości klej do tapet, odpowiedni do tapet włókninowych i grubych. Zapewnia on doskonałą przyczepność i umożliwia zmianę położenia tapety podczas aplikacji.

Jak przygotować ścianę?

Ściana powinna być czysta, sucha, gładka i najlepiej biała. Jasna baza zapewnia najlepsze oddawanie barw. Unikaj montażu na ciemnych lub teksturowanych powierzchniach.

Czy tapeta po położeniu będzie delikatna?

Nie. Po wyschnięciu tapeta jest trwała i można ją delikatnie przetrzeć wilgotną gąbką. Jest zaprojektowana tak, aby wytrzymać lata, nie blaknąc ani nie łuszcząc się.

Czy będę mógł go później łatwo usunąć?

Tak. Nasze tapety – zarówno z klejem, jak i samoprzylepne – można usunąć bez uszkadzania ścian. Idealne zarówno do wynajmu, jak i do stałego montażu.

📏 Pomiary i zamówienia niestandardowe

Jak zmierzyć ścianę?

Zmierz pełną wysokość i szerokość ściany, bez odejmowania listew przypodłogowych i sztukaterii. Nasz automatyczny kalkulator zajmie się resztą, zapewniając idealne dopasowanie.

Czy jest to robione na wymiar?

Tak, każda tapeta jest drukowana na zamówienie, zgodnie z dokładnymi wymiarami Twojej ściany. Gwarantuje to perfekcyjny układ i optymalną ciągłość wzoru.

Jakiego rodzaju materiały otrzymam?

Drukujemy na wysokiej jakości tapetach włókninowych – grubych, matowych i łatwych w aplikacji. Możesz również wybrać wersję samoprzylepną, aby jeszcze bardziej uprościć montaż.

🚚 Produkcja i wysyłka

Jak długo trwa drukowanie?

Wszystkie nasze tapety są drukowane na zamówienie w ciągu 2 do 4 dni roboczych. Gwarantuje to zarówno jakość, jak i dopasowanie do Państwa przestrzeni.

Jaki jest czas dostawy?

Dostawa trwa od 6 do 8 dni roboczych od momentu wydrukowania, w zależności od Twojej lokalizacji. Informacje o śledzeniu otrzymasz zaraz po wysłaniu.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od zakupu. Po tym czasie produkcja zostanie rozpoczęta, a anulowanie może być niemożliwe. W razie potrzeby skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej.

🔒 Zwroty i gwarancje

Co się stanie, jeśli popełnię błąd w pomiarach?

Skontaktuj się z nami! Chociaż produkty wykonywane na zamówienie zazwyczaj nie podlegają zwrotowi, każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie i możemy zaoferować przedruk w obniżonej cenie.

A co jeśli wystąpi wada wydruku?

Jeśli Twoja tapeta dotrze z widoczną skazą, prześlij nam kilka zdjęć. Wydrukujemy ją ponownie i wyślemy ponownie Twoje zamówienie bezpłatnie – gwarantujemy.

Czy mogę zwrócić tapetę?

Ze względu na specyfikę produkcji na zamówienie, zwroty są akceptowane tylko w przypadku problemów z jakością lub błędów drukarskich. Skontaktuj się z nami, podając szczegóły, a my zajmiemy się tym niezwłocznie.